松伟携手酷家乐赋能设计营销升级,助推终端高效成交
在体验为王的消费升级大背景下,消费需求多元化和场景化日益明显,借助数字化设计营销实现高效成交已成为家装终端销售引流拓客、提升客单价、区隔竞争对手的硬核武器。家装企业从单一传统的产品思维转向数字化在线体验思维,升级终端设计营销服务模式、提升系统解决方案能力迫在眉睫。 自2021年松伟携手酷家乐达成战略合作,引进终端设计营销模式以来,终端门店实践成效显著,得到广大松伟全国终端体系经销商导购的认可,2022年,家装设计定制消费体验加速下沉终端,松伟经销商对于掌握设计营销能力高效促单成交的呼声日益高涨。
为深度推进酷家乐设计营销价值模式,打造设计营销标杆门店,赋能更多终端门店设计营销能力,让设计成为松伟终端销售业绩暴涨的抓手,松伟携手酷家乐“赋能终端设计营销撬动大单,打造超级签单手”线上培训重庆区域试点活动在近期圆满落地,开启所见即所得的营销新格局,为期10天的学习培训,提高了终端设计师和销售员的方案设计能力和逼单能力,为后续终端门店引流获客,打造全网精准获客增长流量池做资源储备。 酷家乐,作为全球最大的云设计软件,以“数字化 智能场景化”打造设计营销高效成交模式,海量模型免费使用,多情景一体化个性定制,一键生成设计方案、10秒极速渲染出效果图,还原真实灯光场景、AR智能全景漫游,助力终端销售快速提升照明设计能力和获客转化能力,为客户提供所见即所得的沉浸式消费体验。
酷家乐赋能设计营销松伟重庆试点培训以线上视频实操讲解、线下实时作业打卡、导师在线跟踪答疑的形式开展,针对松伟终端销售存在的痛点,如门店陈列有限、产品展示不全、定制场景效果、灯光效果展示缺失等问题,对户型工具的使用、快搭智能设计、场景定制、灯光效果设置、全景图渲染等技能板块进行了高强度的实操训练,力求精益求精打造一套符合客户家装照明设计体验的系统解决方案。
通过系统化的设计培训,重庆区终端门店设计师和销售群体已熟练上手酷家乐照明设计软件快速出效果图一键生成VR全景方案,切实感受到酷家乐数字化设计营销对家装照明设计体验带来的强大业务价值,许多学员表示收获颇丰,大大提高了设计效率,缩短了谈单周期,高效解决了成交困难、谈单转化、软硬装搭配、场景光效高速渲染、灯光设置等问题,在后期业务中,实现了从单产品空间到智能全场景解决方案的转变,推动客单价的成倍增长。
/ 学员设计作品展示 / “酷家乐简直就是销售利器,运用酷家乐,我们可以根据客户所需确定户型,进行不同场景的软硬装搭配、光效设置和灯光渲染,短短十几分钟就能快速生成场景效果图和空间3D漫游视频,为客户提供沉浸式的个性化设计服务和系统性解决方案,而且在这过程中,也让我们做到从单个空间成交到延伸到全屋空间搭配的成交,实现客单价的成倍增长,大大增加了客户的留店时长,更精准深入的挖掘客户更多需求和疑虑,设计营销工具,让谈单成交变得更加轻松高效了!”来自重庆江北松伟专卖店的店员分享道。
/ 学员设计作品展示 / 值得一提的是,本次培训,全新的设计营销升级模式在终端门店的运用中成效显著,收获了一批高效成交的优秀案例: / 案例成果分享 / · 案例一 客户看中客餐厅两盏吊灯,但看不出安装效果如何,于是通过效果图还原大致风格和色彩引起客户兴趣,但客户对光效亮度有所疑虑,通过伪色图的讲解后,最终打消了对亮度的疑虑,客户根据效果图确定了三款灯,要求报价,坐在门店一个小时,等待出图。
/ 案例一成交设计方案展示 / 整个设计方案的输出,渲染半小时,出图1小时,在这过程中,恰好增加了客户留店逛店时长,也更明确挖掘了客户需求,客户主动说明家装风格、小区、面积及自己的想法,最终确定意向款式和满意的报价,顺利成交下单。 · 案例二 一对年轻新婚夫妇,看中两款灯,关注灯的亮度光效分布问题,强调层高2.6米,层顶采用花灯 线形灯带组合形式,但不确定两者安装的具体位置,知道可以出效果图后,客户留店等待出图,初次出图,客户非常喜欢效果,并说出花灯和线形灯的位置,同时看了伪色图,确定这两款灯。再经过二次渲染出图,只需要半小时,客户对层顶效果非常满意,直接报价下订金。
/ 案例二成交设计方案展示 / 在进行方案设计过程中,增加了客户留店时长,也由于客户对方案效果价值非常满意,对价格未有太多异议,使成交概率达70%。 从以上案例可见,设计营销解决方案的助力,大大增加客户留店时长,深挖客户需求,使客单价和成交概率也大大提高。 重庆江北松伟专卖店张总在分享中也表示,酷家乐的上线推广,大大提升了客户的信任度和消费粘度,尤其在快搭智能设计和场景定制效果的功能上,高效解决了客户对全屋配灯效果的需求。这是张总第二次参加酷家乐培训,此次在原有技能基础上更是强化了对灯光设置、灯光渲染效果高阶功能的使用,在伪色图和灯光场景效果图上,精准的解决了客户对灯光设计的需求。
/ 学员心得分享 / 同时张总也切实感受到酷家乐持续性学习精进的重要性,她独有见解的谈到:“酷家乐的应用是一个循序渐进,熟能生巧,需要我们长期坚持、持续精进的过程,当你用久了,你就会发现它强大的溢价功能,它对提升订单客单价和成交率发挥着杠杆撬动作用。刚开始,我们运用酷家乐设计让门店成交率从20%提升到70%,客单价将近翻两倍,后来因业务繁忙,团队中断了对酷家乐设计的提升与使用,导致后续的销售客单价和订单转化率再度下降,这才恍然大悟到,像我们这种追求高客单价的成交转化来说,酷家乐确实是高效签单的利器啊,无论是对于导购还是消费者而言,对酷家乐设计软件的依赖度是非常高的!这也是我参加本次线上培训、持续使用酷家乐的原因之一。” 本次松伟携手酷家乐赋能设计营销升级试点培训,意味着酷家乐将作为松伟品牌常态化赋能终端体系营销的重要战略手段进行全国覆盖和推广,下沉到更多终端渠道进行有效落地。将酷家乐数字化设计打造成为松伟终端门店营销提高客单价、区别同行竞争对手的重要武器,同时公司总部也将把酷家乐照明设计延伸到产品定制化设计营销应用中,为终端门店创造更多价值,为经销商提供更强大的设计营销能力,带来更多推动高效成交的新玩法! 来源:松伟灯饰 |